Navigatie

Retouren

Afkoelingsperiode / Wet Kopen op afstand
Sinds 1 februari 2001 is de wet 'kopen op afstand' van kracht. Door deze wet hebben consumenten een sterkere rechtspositie gekregen, dus ook als het om kopen via Internet gaat. Volgens de wet is er van kopen op afstand sprake wanneer consument en verkoper elkaar bij de aankoop niet hebben gezien. De volgende belangrijke uitbreidingen voor wat betreft de rechten van consumenten zijn in de wet kopen op afstand opgenomen: Consumenten hebben recht op een afkoelingsperiode van 14 kalenderdagen na levering van het product. Zij mogen een product binnen die periode in de orginele verpakking terugsturen, waarbij ze alleen de portokosten voor het terugsturen hoeven te betalen.

LET OP : De afkoelingsperiode geldt niet in de volgende gevallen:

  • Teveel bestelde rollen
  • Fotobehang
  • Speciaal bestelde artikelen
© 2008 - 2017 Behang koop je online bij Behangexpert ! | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel